Resi

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Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Per assicurarci che tutto arrivi a noi in buone condizioni, ti chiediamo di restituire gli articoli possibilmente nella confezione originale, puliti e non utilizzati.

IMPORTANTE: Ti preghiamo di inviarci prima una breve e-mail a hilfe@eulenschnitt.com, così da poter annunciare il reso al nostro magazzino e inviarti tutte le informazioni necessarie.

In caso di recesso, le spese di restituzione sono a tuo carico. Per i resi all'interno della Germania, ti offriamo volentieri un'etichetta di reso scontata al costo di 3,00 €. Per i resi dalla Francia applichiamo una tariffa fissa di 8,00 €. I resi da altri paesi devono essere spediti a tue spese al nostro magazzino.

Tutte le ulteriori informazioni sulla restituzione e l'indirizzo corretto ti saranno naturalmente inviate anche via e-mail all'indirizzo hilfe@eulenschnitt.com.

Prodotto danneggiato - Hai ricevuto un prodotto che è danneggiato?

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In rari casi può capitare di ricevere un prodotto difettoso. Vi preghiamo di contattarci allora con una foto del danno o del difetto a hilfe@eulenschnitt.com, allora possiamo farci un'idea il prima possibile e offrirvi una sostituzione.